CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
http://www.runningzgz.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Nos Gusta Correr, S.L., en adelante EL PROPIETARIO, con CIF/NIF nº: B99291411 y domicilio social en: C/ Ricla 2 Local, C.P. 50005 - Zaragoza (Zaragoza).
El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.
PROPIEDAD
La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.
EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.
Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.
EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.
CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.
Está permitida:
- La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.
- Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.
Queda terminantemente prohibido:
- Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
- Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
- Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
- La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
- Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.
LINKS A LA WEB
- Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.
- Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.
En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO
En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.
CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:
- Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
- Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.
- Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.
EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.
La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago admitidas en la tienda online son:
- Tarjeta de crédito.
- Paypal.
- Bizum.
MÉTODOS DE ENVÍO
Tu pedido será transportado por la empresa TIPSA-CML. Una vez confirmado el pago de tu pedido la entrega será en 24/48 horas en días laborables de lunes a viernes.
También podrás hacer recogida en tienda tres horas después de hacer el pedido, totalmente gratis.
Podrás hacer el seguimiento de tu pedido gracias al email que recibirás de la empresa transportista, y si no estás en tu domicilio cuando lo entregan podrás ponerte en contacto con ellos para concertar una nueva entrega.
Los plazos de entrega son:
· Nacional (península menos Andorra y Portugal), entrega en 24/48 horas. 6,95 € IVA incluido. Gratuito a partir de 90 euros
· Portugal, entrega en 48 horas. 10.95 € IVA incluido. Gratuito a partir de 130 euros.
· Resto de países consultar.
Si Running Zaragoza no puede cumplir con el plazo por falta de existencias, nos pondremos en contacto contigo en el plazo de 1 a 3 días hábiles para comunicarlo y proceder a la confirmación del nuevo plazo, cambio o anulación del pedido. Si se anula el pedido, se devolverá el importe pagado de forma inmediata y de la misma forma en que se realizó.
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de todos los productos de la web están con el IVA incluido. Si es una empresa con exención de IVA deberá enviarnos su número de VAT y su certificado pertinente.
Las compras realizadas desde países extracomunitarios no estarán exentas de IVA salvo que nos remitan el certificado adecuado.
Los gastos aduaneros o impuestos corresponderán siempre al cliente.
En caso de conflicto, la legislación vigente será la española.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. En caso de que el consumidor y usuario quiera desistir de la compra del producto o contratación del servicio, podrá utilizar el formulario de desistimiento (dicho formulario lo podrá encontrar en la página siguiente) para comunicar su decisión al vendedor o prestador del servicio.
Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios.
El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte.
Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.
El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de estos, según qué condición se cumpla primero.
No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado
CAMBIOS
Sólo se aceptarán cambios durante los 15 días siguientes a su recepción y siempre que hayan sido autorizadas por Running Zaragoza.
La mercancía tendrá que estar en perfecto estado, sin usar, incluyendo los precintos y envoltorios. Deberás empaquetar bien la mercancía para evitar que sufra daños en el transporte.
Para un cambio sigue estos pasos:
-Ponte en contacto con webmaster@runningzgz.com , indicando tu nombre y número de pedido y el cambio que quieres efectuar
. Una vez autoricemos el cambio te daremos las instrucciones para efectuar el pago de 6.95€ en concepto de portes, una vez efectuado procederemos a la entrega y recogida del producto solicitado, en caso de que haya cabio de precio en el producto solicitado este será abonado antes del envío del mismo.
En caso de que del cambio de producto resulte un importe menor en cuanto tengamos la mercancía y comprobemos que está todo en perfecto estado, procederemos al reintegro correspondiente por el mismo método que se realizó el pago.
DEVOLUCIONES
Sólo se aceptarán devoluciones durante los 15 días siguientes a su recepción y siempre que hayan sido autorizadas por Running Zaragoza.
La mercancía tendrá que estar en perfecto estado, sin usar, incluyendo los precintos y envoltorios. Deberás empaquetar bien la mercancía para evitar que sufra daños en el transporte. Si la mercancía no llega en buen estado se valorará el importe a devolver o bien el retorno del producto deteriorado.
Para una devolución, sigue estos pasos:
-Ponte en contacto con webmaster@runningzgz.com , indicando tu nombre y número de pedido. Una vez autoricemos la devolución tienes estas opciones:
1-Puedes hacernos llegar la mercancía por tus medios.
2-Podemos enviarte la empresa de transporte a que te lo recoja, con un coste de de 6´95 € que te descontaremos del importe de la devolución. (Importe para España peninsular, otras se aplicará la las tarifas publicadas en “plazos de entrega y envíos”)
3-Puedes traernos la mercancía a nuestra tienda física de Zaragoza.
En cuanto tengamos la mercancía y comprobemos que está todo en perfecto estado, procederemos al reintegro correspondiente por el mismo método que se realizó el pago.
GARANTÍA LEGAL
Si el producto está defectuoso debes hacer lo siguiente:
Enviarnos un correo con la explicación del defecto y fotografía a webmaster@runningzgz.com, indicando el número de pedido y la fecha de este. Te contestaremos informándote si es o no procedente, o si no podemos saberlo sin analizar el producto.
1-Si la reclamación es procedente, se te recogerá el producto defectuoso sin coste para ti, y una vez recibido se reemplazará por uno nuevo o de la misma categoría. También se podrá emitir un abono válido para próximas compras.
2-Si la reclamación no es procedente y el defecto es por uso u otros, te informaremos por escrito del motivo por el que no procede la reclamación.
3-Si hay que analizar el producto y trae ello se determina que es procedente, actuaremos como en el punto 1. Si no es procedente, te informaremos por escrito con los motivos, remitiéndote de nuevo el producto con cargo al cliente, en caso de no admitir el cargo, no se volverá a enviar el producto.
En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto idéntico sin coste adicional para el cliente.
Con carácter general, la garantía legal de los productos es de dos años desde la entrega de los mismos (tres años cuando se trate de contenidos o servicios digitales).
El usuario o cliente dispone de dos meses para comunicar las faltas de conformidad que pudieran apreciarse en el producto. En cualquier caso, aquellas manifestadas una vez pasados los seis primeros meses, no se presumirán como defectos de fábrica.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato o servicio contratado).
- A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
- Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
- Pedido el/solicitado el día(*).
- Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
- Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
CANCELACIONES
El cliente o usuario podrá cancelar su pedido, siempre y cuando éste no haya salido de nuestros almacenes. En tal caso, deberá ponerse en contacto con el PROPIETARIO a través del correo electrónico o de los canales de Atención al Cliente, comunicando sus datos identificativos y número de referencia del pedido.
En caso de cancelaciones se procederá a la devolución de los importes abonados previamente por el usuario o cliente, a través del mismo medio empleado para la transacción inicial.
PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
MODIFICACIONES
EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.
Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.
ACCIONES LEGALES
EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.
RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.